Blog

 

 

 

Ce este netiquette?

Netiquette este modul corect de a vă comporta în timpul comunicării online. Cuvântul „netiquette” a fost creat prin combinarea cuvintelor „net” și „etiquette”.

În timp ce eticheta socială a evoluat de-a lungul timpului și diferă în funcție de cultură, eticheta digitală este destul de nouă. Pe măsură ce tot mai mulți oameni petrec timp online și tehnologia avansează, este important să fim conștienți de modul în care interacționăm online. Urmarea liniilor directoare privind netiquette vă poate ajuta să mențineți o prezență online pozitivă.

Regulile de etichetă sunt la fel de importante în spațiul cibernetic ca și în lumea reală, iar dovezile unei neetichete necorespunzătoare vă pot bântui mult mai mult timp. Respectați aceste reguli de bază ale netiquette pentru a evita să vă deteriorați relațiile online și offline. Aceste reguli sunt necesare în spațiul cibernetic mai mult ca oricând, deoarece numărul de utilizatori pe rețele sciale sau aplicațiii de mesagerie instant au crescut exponențial, dar comportamentul între utilizatori a scazut enorm în empatie și calitate.

 

Regula 1: Să nu uităm persoana

Ceea ce îi pune frecvent în dificultate pe oameni atunci când comunică online este faptul că aceștia uită cu ușurință că comunică cu persoane reale. Există un om în spatele cuvintelor pe care le citiți. Este mai ușor să ripostezi la un comentariu negativ pentru că te uiți la un text pe un ecran decât să privești pe cineva în ochi. Există o anumită libertate anonimă, deși nimic nu este cu adevărat anonim pe internet.

De asemenea, este ușor să interpretezi greșit contextul cuvintelor cuiva atunci când nu-i poți vedea expresiile faciale sau limbajul corpului. De câte ori ați citit ceva ce ați crezut că înseamnă un lucru, când de fapt însemna cu totul altceva? De asemenea, sensul se poate pierde în traducere atunci când autocorectarea modifică textul sau când o dactilografiere neglijentă omite cuvinte cheie.

 

Regula 2: Respectați aceleași standarde de comportament online pe care le urmați în viața reală

 

Faptul de a fi potențial anonim sau, cel puțin, de a nu avea o înfățișare fizică, are ceva eliberator care îți dă un sentiment de libertate de a spune lucruri pe care nu le-ai spune niciodată în persoană. Poți să le scrii, iar apoi să închizi calculatorul sau să te deconectezi de pe Facebook. Poți ignora răspunsul tuturor, cel puțin pentru o vreme.

Dar acest tip de comportament cibernetic vă poate aduce în continuare probleme – doar că s-ar putea să nu fie la fel de imediat ca și cum ați fi ascultat răspunsul lor în persoană. De exemplu, copierea operei altcuiva poate încălca legile privind drepturile de autor. În plus, a spune că cineva a făcut ceva când nu a făcut-o poate afecta reputația acestuia și poate fi considerat calomnios. La un nivel mai personal, ați putea risca să vă înstrăinați de un grup de prieteni, membri ai familiei sau colegi din cauza a ceva ce ați scris.

Pe lângă o punctuație și o ortografie corecte, o bună politică esta să folosiți saluturi și semnături respectuoase, fraze complete și chiar aceleași „vă rog” și „mulțumesc” pe care le folosiți în viața reală.

 

Regula 3: Să știi unde te afli în spațiul cibernetic

 

Este esențial să știi unde scrii – și care este publicul tău – deoarece forumurile și domeniile online au toate propriile reguli. Ceea ce este bun pentru un grup poate fi contrar mentalității sau regulilor altuia.

De exemplu, dacă postați din greșeală despre blogul dvs. despre specialitați de carne și despre toate modurile în care marinați puiul, iar dvs. comunicați într-un grup de vegetarieni pe Facebook, este posibil să primiți comentarii de la membrii grupului jigniți.

 

Regula 4 Verificarea faptelor înainte de postare

Acest leac pentru cancer ar putea părea destul de impresionant, sau acel iPhone gratuit, dar va provoca doar supărare dacă este o farsă. Iar miturile urbane se adaugă la zgomotul de pe internet și irosesc timpul oamenilor. Dacă nu sunteți sigur de fapte, trimiteți-o prin e-mail cuiva care știe sau poate afla. Sau faceți o căutare pe Google sau pe snopes.com.

Nu uitați că mulți viruși circulă prin intermediul scrisorilor în lanț și al invitațiilor de a trimite o informație aparent pertinentă la zece dintre prietenii dumneavoastră sau la toți cei din agenda dumneavoastră. Așadar, nu fiți naivi. Transmiterea acelui mesaj nu vă va aduce noroc, ci doar ghinion. Nu adaugați la propagarea de fake news sau informații eronate.

 

Regula 5: Fă-te să arăți bine online

Ortografia și gramatica sunt importante în comunicarea online. Conținutul este, de asemenea, esențial. Înainte de a posta că „știți” ceva, asigurați-vă că știți cu adevărat despre ce vorbiți.

Întotdeauna faceți un efort pentru a folosi punctuația, ortografia și gramatica corecte. Încercarea de a descifra un șir de cuvinte scrise greșit și cu o punctuație neregulată îl frustrează pe cititor și îi distrage atenția de la scopul mesajului dumneavoastră. Deși este un aspect la care ar trebui să acordați atenție în toate comunicările dumneavoastră virtuale, este deosebit de important pentru lucrările și temele pe care le veți preda. Dacă gramatica și ortografia sunt, în general, un punct slab pentru dumneavoastră, nu vă descurajați.

Pe de altă parte, este important să fiți rezonabili cu privire la greșelile gramaticale ale celorlalți. Nimănui nu-i place poliția gramaticală, așa că mustrarea unui coleg de clasă pentru că a folosit „nici o” în loc de „nicio” nu reprezintă o practică corectă de netiquette.

Un alt dezavantaj potențial al comunicării online? Este prea ușor să scrii un comentariu negativ dacă cineva te enervează. Uneori, dacă lăsați ceva să stea o zi – sau cel puțin câteva ore – poate fi util pentru a decide dacă chiar trebuie să postați acel comentariu. De multe ori, vă veți simți ușurat că nu ați reacționat, sau nu ați reacționat prea repede.

Camerele de chat pot fi deosebit de tentante. Înjuratul, declanșarea unor conflicte sau postarea unor comentarii despre care știți că vor stârni controverse reprezintă doar o politică proastă. De asemenea, este important să rețineți că scrierea unui mesaj cu majuscule este considerată o proastă etichetă online, deoarece este înțeleasă în mod obișnuit ca fiind echivalentă cu a țipa la interlocutor.

 

Regula 6: Împărtășiți cunoștințele de specialitate

Unul dintre adevăratele beneficii ale comunicării online extinse este capacitatea de a împărtăși și de a recupera rapid cunoștințe de specialitate. Dacă sunteți un expert și aveți cercetări sau știri de împărtășit, aceasta este una dintre cele mai bune utilizări ale internetului. Veți fi uimiți atunci când ceilalți vor reciproca, împărtășind cunoștințele lor. Nimeni nu vă va „fura” meseria sau cunoștințele, dimpotrivă.

 

Regula 7: NU ȚIPAȚI, VĂ ROG

 

Există un timp și un loc pentru orice – dar în majoritatea situațiilor, SCRISUL CU MAJUSCULE ESTE NEPOTRIVIT. Majoritatea cititorilor au tendința de a percepe acest lucru ca fiind strigăte și le va fi greu să ia în serios ceea ce spuneți, indiferent cât de inteligent ar fi răspunsul dumneavoastră. Dacă aveți probleme de vedere, există modalități de a ajusta modul de afișare a textului, astfel încât să puteți vedea în continuare fără să păreți furios sau supărat. Dacă în viața reală nu puteți suporta să stați lângă o persoană ce strigă, sau nu puteți lua în serios modul de a expune punctul de vedere, de ce ați face-o în spațiul cibernetic? Mesajele scrise cu majuscule au același impact.

De asemenea, este important să rețineți că scrierea unui mesaj cu majuscule este considerată o proastă etichetă online, deoarece este înțeleasă în mod obișnuit ca fiind echivalentă cu a țipa la interlocutor. Utilizarea majusculelor corespunzătoare și concentrarea asupra tonului pe care îl folosiți atunci când scrieți va da un impuls comunicării dumneavoastră virtuale.

 

Regula 8: Respectați-vă intimitatea unii altora

Această capacitate de a împărtăși informații prin simpla apăsare a unui buton vine la pachet cu responsabilitatea. O regulă importantă de netiquette este respectarea intimității celorlalți. Nu ar trebui să identificați public sau să postați informații private despre cineva, în special ca formă de pedeapsă sau răzbunare, o practică cunoscută sub numele de doxxing.

De asemenea, ar trebui să evitați să vă băgați nasul în computerul sau în e-mailul altcuiva pentru a afla informații care, în mod normal, nu v-ar fi accesibile. Având totul scris, poate fi tentant pentru alții să încerce să aibă acces la informațiile noastre private.

S-ar putea să credeți că suntem cu toții prieteni online, dar este posibil ca prietenii dumneavoastră să nu dorească ca numele sau adresele lor de e-mail să fie date publicității unor persoane pe care nici măcar nu le cunosc.

În cele din urmă, nu vă înscrieți pentru buletine informative și alte comunicări folosind adresa de e-mail a altcuiva.

 

Regula 9: Nu abuzați de puterea dumneavoastră

 

 

Unele persoane din spațiul cibernetic, cum ar fi administratorii de sistem, pot avea mai multă putere decât altele. Dar există anumite limite, cum ar fi accesul la informațiile private ale altora, care nu trebuie depășite.

Persoanele aflate în poziții de putere pot încerca să obțină un avantaj față de adversarii lor sau să îi denigreze pe alții pe platformele de socializare pentru că pot și pentru că au un grup uriaș de adepți. Este o idee bună să nu abuzați de această putere și să nu spuneți online lucruri pe care într-o zi le-ați putea regreta.

 

Regula 10: Fii iertător față de greșelile altora

Într-un forum care este guvernat de cuvântul scris și de scriitori individuali, greșelile sunt inevitabile. Deși unele sunt mai costisitoare sau mai scandaloase decât altele, o regulă importantă este aceea de a fi iertător, dacă este posibil.

Cu toții ar trebui să avem grijă să confirmăm că ceea ce postăm este corect, mai ales dacă ar putea afecta reputația cuiva. Dacă cineva spune ceva jignitor la adresa noastră fără intenția de a face controverse, ar trebui să încercăm să recunoaștem greșeala sa într-o manieră iertătoare.

 

Consecințele unei neetichete necorespunzătoare

Abilitatea de a ajunge la oameni reali cu un simplu click pe un buton poate fi minunată. Vi se oferă acces la noi lumi de informații. Dar această ușurință de comunicare – și capacitatea de a vorbi în spatele mantalei dispozitivelor, fără contact față în față – aduce în discuție mai multe probleme care pot reprezenta adevărate provocări.

Hărțuirea cibernetică și comportamentul toxic în social media sunt două dintre multele forme de comportament online inadecvat care nu numai că te pot ostraciza, dar pot avea și ramificații juridice.

O altă problemă cu care se pot confrunta copiii dacă nu sunt învățați să folosească în siguranță social media este amprenta digitală care îi urmărește pe măsură ce cresc. Odată ce cuvintele sau fotografiile dvs. sunt online, este posibil să nu le mai puteți retrage sau șterge.

De aceea, este inteligent să îi învățați siguranța pe internet înainte de a le permite copiilor dvs. să comunice online. O postare sau o poză toxică le-ar putea îngreuna accesul la o școală sau la un anumit loc de muncă.

 

Noțiuni de Netiquette

Mulți dintre noi suntem activi în comunicarea online și ne bucurăm de avantajele acesteia: aflăm rapid informații noi, ne facem noi prieteni și conexiuni și, eventual, simțim că nu suntem singuri în activitățile și opiniile noastre.

Dar tot acest acces și putere vin la pachet cu propriile standarde și reguli de comportament. La urma urmei, nu vrem să ne înstrăinăm sau să intrăm în probleme sociale sau juridice.

Este extrem de important să practicăm regulile de netiquette și, din când în când, să ne reamintim că, deși putem interacționa cu mesaje sau avatari pe ecranele noastre, în spatele acestor cuvinte se află oameni reali care vor simți emoții reale atunci când citesc ceea ce împărtășim online.

Să auzim de bine!